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在這個商品以及資訊皆琳瑯滿目，近乎已然爆炸了的時代，Aesop 如何優雅地逆向思考，並贏得穩定堅實的青睞？又是如何坐擁該品牌的經典性，亦不斷端出創新的消費美學體驗？
‘Do not wish to be anything but what you are, and try to be that perfectly’ Saint Francis de Sales
不要許願成為任何東西，只需要成為你自己，並嘗試完美地詮釋你。
Aesop（“ ee-sop”）在一個極其不起眼的地方引用了日內瓦主教的一句話，深刻呼應著他的品牌精神，也因為堅定的理念動容著信任他的顧客們。但要說這是 Aesop 的唯一理念嗎？並不是的。只是他們的創始人 Dennis Paphitis 除了美髮師的身份之外，其實還是一個哲學愛好者，因此你可以在他的店面、產品設計，以及網頁的不同角落看到富有哲思的名言佳句字字呢喃著，也許有些人會覺得矯情造作，但這也成功塑造出這個品牌獨特的氣質，供人細細賞味。
創辦人的設計思維
知名建築與設計雜誌 Dezeen 的主編 Marcus Fairs 在 2012 年曾會見了護膚品牌 Aesop 的創始人Dennis Paphitis（註1）。當時 Paphitis 坦言他對於 Aesop 若發展成一條毫無靈魂的連鎖店之想法感到避之而唯恐不及，他相信著有趣、迷人的商店空間與顧客之間的關係存有著關鍵性的聯繫。在物聯網盛行的時代，Aesop 決定將重點放在實體感官的體驗。
「我一直想像我們所能做的是相當於一個有質量的金色手鐲，穿戴在一位耀眼動人、有智慧的歐洲女性她曬得古銅的手腕上，這個女人因走遍了萬里路而閱歷無數，且採集了各式各樣的有趣故事。我感知且堅信著為了不讓公司的初衷受到破壞，必須要讓這個品牌走上與旁人不一樣的路。」
品牌建立的多年來，澳大利亞的媒體們也都很好奇 Paphitis 的經營之道，從報導中（註2）我們也能找到一些有趣的線索。像是 Aesop 的各式圖像製作如 PPT 演講稿中的顏色都是經過嚴格的規定以及精心的控制、不准在辦公室吃飯，或是辦公室只能使用「經典」的法國 Bic…
